Прощай, горьковато-сладкий 2014-й! Здравствуй, лимонадный 2015-й!
Дорогие друзья!
Многие из вас знакомы со мной, но все же позвольте представиться. Я являюсь основателем и президентом российской рекрутинговой компании Staffwell. 18 лет назад, приехав в Россию из США, я решила здесь остаться жить и работать. В этом письме я хочу подвести итоги уходящего года, поделиться нашими новостями, а также попытаюсь сделать свой прогноз на 2015-й год.
Итак, 2014-й был для Staffwell и горьковатым, и сладким. Горьковатым - из-за неопределенности, которая возникла на рынке в I квартале под влиянием событий на Украине. Сладким - потому что ко II кварталу рынок стабилизировался (тогда же мы наблюдали подъем национальной гордости за страну). К слову, 70% клиентского портфеля Staffwell - это российские компании.
Был он для нас сладким также и потому, что по инициативе финансового директора Staffwell, профессионала высокого уровня, которая в нашей команде уже 14 лет, был сформирован и запущен новый пакет услуг по бухгалтерскому аутсорсингу для бизнеса. Сейчас мы обслуживаем на аутсорсинге 8 компаний, при этом число обращений от новых клиентов с каждым месяцем лишь увеличивается. Я всегда считала, что из всех сфер бизнеса именно рекрутмент является тем самым "добрым делом": мы помогаем компаниям находить талантливых профессионалов, а кандидатам - выстраивать успешную карьеру. Теперь мы еще и помогаем нашим клиентам сэкономить до 50% затрат на бухгалтерию, исправляем ошибки в их финансовых отчетах, участвуем в разрешении самых сложных вопросов, связанных с налоговыми и таможенными органами, что, конечно, вдохновляет нас и наших клиентов.
Горько было, когда в течение года нашу команду покинули несколько топ-менеджеров, которых я очень уважала (вообще все сотрудники Staffwell относятся друг к другу с большим теплом и уважением, а для бывших коллег у нас всегда открыта дверь). Однако, нет худа без добра: мы скорректировали свой бюджет, сократив расходы. Сейчас, когда мы вступаем в период экономической неопределенности, это весьма кстати.
Непросто далось нам решение о приостановке работы петербургского офиса Staffwell. Спад на рынке рекрутмента, который наблюдался в последнее время в Санкт-Петербурге, побудил нескольких сотрудников заняться чем-то новым, развивать свою карьеру в других сферах бизнеса. В результате наш региональный офис был закрыт. Не скрою, мне было горько, когда я говорила "до свидания" питерской команде. Однако расставание позволило нам сократить расходы, что в целом неплохо накануне сложного 2015-го года. Как только наступят благоприятные условия, мы возобновим работу своего офиса в Санкт-Петербурге.
Одним из важных для нас событий уходящего года стал недавний переезд в новый офис. Было немного горько покидать комфортный офис на Павловской улице, с огромными витражными окнами от пола до потолка и великолепным видом на утопающий в зелени городской парк. С другой стороны, благодаря этому переезду, мы сократили расходы более, чем на 60%. Теперь мы располагаемся в уютном офисе в самом центре города, в доме 32с4 по Большой Дмитровке. Местоположение, на мой взгляд, идеальное: кандидатам удобно приезжать к нам на интервью, а директорам проводить клиентские встречи. Вокруг много кофеен и ресторанов.
Оценивая свои результаты за 2014 года, мы отмечаем некоторое снижение доходов (порядка 12%) по сравнению с показателями за 2013 год, что, по большому счету, связано в основном с девальвацией рубля. А впереди - еще более сложный для всех нас год. Ведь по прогнозам в 2015-м нас ожидает один из самых "кислых как лимон" за все время периодов на рынке. Однако мы полны решимости и готовы превратить этот "лимонный" год в лимонад!
Так, в перспективе мы планируем увеличить объем услуг по бухгалтерскому аутсорсингу для бизнеса в четыре раза и расширить свою команду. У нас есть возможность предоставлять услуги по низкой стоимости с фиксированной ставкой, не взвинчивая цены ради получения как можно большей прибыли. На 2015-й год наша основная задача в этом виде бизнеса выйти на самоокупаемость, так что пока наши цены можно рассматривать как спецпредложение. Качественные услуги - это, прежде всего, высокий уровень компетенции и клиентоориентированность - те две составляющие, которых на рынке бухгалтерских услуг зачастую не хватает.
Сложно предсказать, каким станет 2015 год для рекрутмента в целом. Наш бизнес обычно ощутимо страдает на фоне падения рынка. Но, не смотря ни на что, в 2014-м мы продолжали работать и получать прибыль, сфокусировав внимание на достижении результатов и обслуживании клиентов.
Что касается показателей Staffwell в 2014 году, высокие результаты продемонстрировал сектор "Энергетика" (нефтегазовая отрасль). За год число закрытых нами проектов в этом секторе увеличилось на 26%, и мы ожидаем дальнейший рост: ряд клиентов - крупных игроков рынка - запускают новые проекты по подбору с нашим участием. Высокие результаты по числу закрытых вакансий продемонстрировал сектор B2B: в 2014 году рост составил 65%. Далее следуют IT, FMCG, финансовый и производственный секторы, логистика, телекоммуникации, автомобильная отрасль.
Стабильно результативным 2014 год стал для наших практик, развивающих секторы юридических, консалтинговых услуг, строительство и HoReCa. Менее прибыльными по сравнению с 2013-м оказались индустриальный сектор, сфера недвижимости, розничная торговля, лизинг, Private Equity, банковский и страховой секторы, а добывающая отрасль.
С началом 2015 года, по нашим ожиданиям, рынок будет развиваться медленно. Однако уже к концу I квартала ситуация выровняется, и в ряде секторов, в которых мы работаем и развиваем свои практики, наметится устойчивый рост бизнеса. Более всего этот тренд коснется нефтегазовой отрасли.
На этой позитивной ноте я хочу сообщить вам о назначении Максима Каурова, исполнительного директора Staffwell, руководителя практик "Промышленность" и "Нефть и газ", на должность Генерального директора. В обязанности Максима входит дальнейшее развитие бизнеса компании по всем направлениям нашей деятельности в сфере рекрутмента и аутсорсинга бухгалтерских услуг, усиление команды Staffwell с целью достижения устойчивого развития и увеличения прибыли компании. Мне было очень приятно работать с Максимом в течение нескольких лет, и я уверена, что теперь вместе мы сможем вывести Staffwell на новый уровень роста, успеха и прибыльности.
Наступающий год, вероятно, будет непростым как для бизнеса, так и для обычных граждан. Не исключено, что для Staffwell - тоже. Но, даже вступая в столь сложный и неоднозначный период, нужно мыслить позитивно, не бояться внедрять инновационные идеи, искать новые, более эффективные возможности для оптимизации бизнеса. Сейчас самое время сосредоточиться на собственной результативности. Нужно еще больше сплотиться, поддерживать друг друга в работе. Тогда мы добьемся успеха как в бизнесе, так и в нашей личной жизни.
В своей бизнес-книге "В поисках совершенства" (2013), которая посвящена вопросам мотивации сотрудников, я пишу, в том числе и о том, как оставаться успешным в период экономической нестабильности. Это история о том, что хотят сотрудники от своих работодателей на примере одной российской компании. Сейчас книга доступна по специальной цене: 500 рублей за два экземпляра - на русском и английском языках (цена книги в книжных магазинах порядка 1000 рублей). Уверена, что она будет полезна всем, кто задумывается над тем, как пережить следующий год без потерь для бизнеса. По вопросам приобретения книг, пожалуйста, обращайтесь jkaliakina@staffwell.com .
На этом хочу пожелать всем замечательно провести новогодние праздники и встретить наступающий год во всеоружии.
Давайте выжмем из лимонов лимонад!
Тери